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vom stealth
#2706
Hallo, ich habe folgendes Problem:
Das Programm konnte erfolgreich installiert werden, lässt sich jedoch nicht starten.
Startprozess wird eingeleitet, aber das Prog. hängt sich immer auf....
In dem abgesicherten Modus klappt es jedoch...ich gehe davon aus, dass es irgendetwas mit der Grafikkarte zu tun hat: ATI Mobility Radeon HD 5730 (laut Abfrage, ist der Treiber auf dem aktuellen Stand).

Gruß
Benutzeravatar
vom SHautsch
#2707
Hallo stealth,

sehen Sie den Z88Aurora Splash-Screen? Was gibt die Konsole denn aus? Oder kommen Sie gar nicht so weit?

Am besten Sie geben uns erst mal Details zu Ihrem Rechner: welches Betriebssystem, Architektur (32/64 bit), Sprache, etc.
Welche Aurora-Version haben Sie heruntergeladen und installiert?

Mit diesen Angaben können wir den Fehler dann hoffentlich weiter eingrenzen.

Mit freundlichen Grüßen
SHautsch
vom stealth
#2708
Hallo SHautsch,

installiert habe ich Z88AuroraV3_64_de.
Folgendes sehe ich:
Bild
http://i.imgur.com/4QGZycj.jpg?1

zum Rechner:
Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7600) (7600.win7_rtm.090713-1255)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: ASUSTeK Computer Inc.
System Model: N61Ja
BIOS: BIOS Date: 10/30/09 15:13:23 Ver: 08.00.10
Processor: Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 430 @ 2.27GHz (4 CPUs), ~2.3GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3948MB RAM
Page File: 2729MB used, 5165MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled


Display Devices
---------------

Card name: ATI Mobility Radeon HD 5730
Manufacturer: ATI Technologies Inc.
Chip type: ATI display adapter (0x68C0)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_68C0&SUBSYS_1C221043&REV_00
Display Memory: 2732 MB
Dedicated Memory: 1014 MB
Shared Memory: 1718 MB
Current Mode: 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: unknown
Monitor Id: SEC524D
Native Mode: 1366 x 768(p) (59.998Hz)
Output Type: Internal
Driver Name: atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
Driver File Version: 8.14.0010.0716 (English)
Driver Version: 8.680.0.0
DDI Version: 10.1
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 11/18/2009 07:18:19, 4675584 bytes
WHQL Logo'd: n/a
WHQL Date Stamp: n/a
Device Identifier: {D7B71EE2-2B80-11CF-3F71-283CA1C2C535}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x68C0
SubSys ID: 0x1C221043
Revision ID: 0x0000
Driver Strong Name: oem10.inf:ATI.Mfg.NTamd64.6.1:ati2mtag_Manhattan:8.680.0.0:pci\ven_1002&dev_68c0&subsys_1c221043
Rank Of Driver: 00E60001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C
Deinterlace Caps: {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
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{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
D3D9 Overlay: Not Supported
DXVA-HD: Not Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled
Benutzeravatar
vom SHautsch
#2709
In welchem Ordner haben Sie Z88Aurora installiert?
Direkt unter C:\Z88Aurora oder im Programme-Ordner?

Der erste Start kann mitunter etwas dauern - wie lange haben Sie gewartet?

Mit freundlichen Grüßen,
SHautsch
vom stealth
#2710
Direkt unter C:\Z88Aurora
Gewartet habe ich rel. lange und hatte zum Vgl. die Kollegen beobachtet, die keine Probleme hatten und das Prog. sofort öffnen konnten.
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vom FViebahn
#2711
Hallo Stealth,

wenn Sie zusätzlich eine Onboard Grafikkarte haben, versuchen Sie diese im Gerätemanager zu deaktivieren. Vielleicht gibt es hier ein Problem, dass der PC beim Starten die falsche Grafikkarte auswählt.
Anderfalls versuchen Sie das Programm einmal als Administrator zu starten.

Viele Grüße
FViebahn
vom stealth
#2714
Hallo FViebahn,

wenn ich beim Laptop die GraKa deaktiviere, dann sieht es ja genauso aus wie im abgesichertem Modus, also das Prog. wird starten, aber die Auflösung ist dementsprechend unbefriedigend.
Es als Admin zu starten habe ich auch schon versucht.
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vom FViebahn
#2719
Somit ist immerhin die Grafikkarte als Fehlerquelle identifiziert.

Normalerweise müsste die Onboardgrafik auch eine höhere Auflösung darstellen können.
Benutzeravatar
vom SHautsch
#2720
Kleiner Zwischenruf:

Ihr ASUS N61Ja besitzt die Grafikkarte ATI Mobility Radeon HD 5730 und zusätzlich die zur CPU der Westmere-Serie gehörige Intel GMA HD (= Intel HD Graphics). Die Radeon ist zwar etwas schneller, eine Bildschirmauflösung von 1366 x 768 Pixeln sollte aber auch die Intel GMA locker schaffen.
Wenn dort also der Bildschirm eine niedrige Auflösung zeigt, müssten Sie noch die Intel-Grafiktreiber installieren:
http://www.intel.de/content/www/de/de/e ... rview.html

So könnten wir zu 100% sicher stellen, dass das Problem bei der ATI-Grafikkarte zu suchen ist.

Der letzte Weg könnte das komplette Deinstallieren der ATI-Grafiktreiber und eine Neuinstallation der aktuellsten Treiberversion sein.

Mit freundlichen Grüßen,
SHautsch
Benutzeravatar
vom SHautsch
#2723
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Treiber passt, dann verwenden Sie einfach die Intel® Treiberaktualisierungs-Software - diese sollte dann automatisch die passende Version heraussuchen.
http://www.intel.com/p/de_DE/support/detect

Wir werden aber dem Problem mit der ATI-Grafik nachgehen.
Nochmal zu den Daten: ATI Mobility Radeon HD 5730 mit Driver Version 8.680.0.0.
Diese Treiber-Version ist veraltet - haben Sie schon eine aktuellere installiert?

Der aktuelle AMD Catalyst Treiber für die Mobility Radeon HD 5xxx Serie ist laut Webseite folgender:
- AMD Catalyst™ Display Driver version 14.501.1003
- AMD Catalyst™ Control Center version 2014.1120.2123.38423​
http://support.amd.com/de-de/download/m ... ows+7+-+64

Der aktuelle ATI-Treiber von Ihrem Notebookhersteller ist Version V8.84.
Es gibt noch eine Zwischenversion V8.692.1.0.
Bitte probieren Sie erst diese Versionen aus, dann die aktuellste direkt von AMD/ATI. Wenn das Problem dann immer noch besteht, einfach erneut hier melden.
http://www.asus.com/support/Download/3/ ... cnd8jn/30/

Mit freundlichen Grüßen
SHautsch

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